Assistance à la clientèle
L'équipe du Service d'assistance à la clientèle est disponible pour répondre à vos questions, de 8 h à 17 h 30 du lundi au vendredi, quant à l'application d'une fonction et/ou d'un problème technique reliés aux produits et aux services auxquels vous avez adhéré.
Le traitement des appels se fait autant que possible dans un délai de huit (8) heures ouvrables. Les requêtes sont prises en note à l'aide d'un logiciel spécialisé, lequel nous permet de répertorier les réponses aux questions les plus fréquemment posées dans notre Foire aux questions (FAQ).
Notre souci : Offrir un service de qualité supérieure.
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