Avant de nous contacter, nous vous recommandons de consulter nos questions les plus fréquentes afin de trouver une réponse plus rapidement.
J’ai changé d’ordinateur ou j’aimerais signer d’un ordinateur additionnel.
Quelles étapes seront nécessaires afin de pouvoir configurer votre nouvel ordinateur?
J’ai perdu mon mot de passe et/ou ma signature numérique (fichier .epf).
Vous devez récupérer une copie de votre Certificat de signature numérique. Voici les étapes à suivre.
J’ai changé d’organisation - Étapes à suivre
Vous avez changé d'entreprise et vous souhaitez continuer à utiliser votre signature numérique ?
Comment obtenir une image de mon sceau et/ou de ma signature manuscrite ?
Un aspect de signature est une image de votre signature manuscrite ou de votre sceau : Cette image est associée à votre signature numérique. L’aspect de signature devient la portion visible d’une signature visible.
J’ai le message « Au moins une signature a un problème » dans Adobe Acrobat
Votre logiciel Adobe Acrobat pourrait nécessiter une configuration afin de valider certaines signatures numériques de Notarius.
Mise à jour de ma signature numérique
ConsignO : J’ai un bouton Signer qui est “grisé” ou j’ai un message "An error occurred while accessing the certificate".
Réactivons votre certificat de signature numérique (fichier .epf) en quelques étapes.
Comment extraire le document d'un fichier .p7m et en vérifier sa signature?
Comment extraire un fichier .P7M ?
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